En el mundo empresarial, los viajes de negocios son esenciales para abrir mercados y generar oportunidades. Sin embargo, según la encuesta global de SAP Concur 2024, que incluyó a casi 4.000 viajeros y 600 gestores de viajes en 24 mercados, incluyéndose España, las políticas de ahorro empresarial podrían afectar la creciente tendencia del «bleisure», que combina ocio y trabajo. Esta práctica está en riesgo debido a restricciones financieras que intentan equilibrar las necesidades empresariales con las preferencias de los empleados.

Principales desafíos para los viajeros de negocios en España:

  1. Inteligencia Artificial (IA):
    • El 10% de los viajeros en España ya utiliza IA para agilizar reservas.
    • El 93% prioriza la seguridad de datos y demanda protección ante sesgos y fallos de la IA.
  2. Seguridad e imprevistos:
    • El 62% de los españoles rechazan viajes por motivos de seguridad.
    • El 90% ha tenido que modificar itinerarios por cancelaciones o retrasos.
  3. Impacto medioambiental:
    • El 21% rechazaría viajes sin opciones sostenibles.
    • El 31% de las empresas ha reducido el presupuesto para viajes ecológicos.
  4. Flexibilidad y equilibrio trabajo-vida:
    • El «bleisure» está en aumento, pero el 30% de las empresas limita el trabajo remoto en estos viajes.
    • El 95% de los empleados ha percibido recortes en las asignaciones para viajes flexibles.
  5. Acceso equitativo a oportunidades:
    • El 74% considera que los viajes influyen en sus carreras, pero no todos tienen las mismas oportunidades.

Retos para los gestores de viajes (Travel Managers):

A nivel global, enfrentan dificultades para gestionar la demanda de flexibilidad (35%), sostenibilidad (33%) y reducción de costes (32%). Además, un tercio siente que su rol se ha vuelto más estratégico, pero no siempre cuentan con la formación adecuada. Las empresas también exigen más sostenibilidad, pero sin aumentar el presupuesto.

El análisis refleja que los desafíos de los viajes de negocios afectan tanto a los empleados como a quienes los gestionan.